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在( )挑战性的工作中,大多数员工才会体验到愉快和满意。 A:没有 B:中度 C:较高 D:较低 答案: 中度
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组织行为学研究的基点是从组织的行为出发,研究个体群体以及组织的活动方式,并对作中的个体行为群体行为和组织绩效之间的关系进行研究。
A:错
B:对
答案: 错
科学管理的目标是提高生产效率和改善劳资关系。
A:错
B:对
答案: 对
组织行为学研究解决的问题是组织的运作效率和效益。
A:错
B:对
答案: 错
早期的组织行为学又被称为人际关系学说。
A:错
B:对
答案: 对
组织行为学的产生最初源自于对劳动生产率与劳资关系的关注。
A:错
B:对
答案: 对
组织行为学的研究对象是
A:一定组织中的人的心理与行为
B:一切人的心理与行为
C:一切人的心理活动
D:一切人的行为
答案: 一定组织中的人的心理与行为
泰勒1911年发表了著名的《科学管理原理》一书,被誉为( )之父。
A:古典管理
B:经营管理
C:行政组织理论
D:科学管理
答案: 科学管理
阿吉里斯在( )中指出,组织中的一切问题都是人的问题。
A:《人的动机理论》
B:《工作的激励》
C:《工作与人性》
D:《个性与组织》
答案: 《个性与组织》
美国著名心理学家梅奥主持“霍桑实验”,发现了工作群体的重要性并创立
A:人际关系学说
B:管理心理学
C:工业心理学
D:组织心理学
答案: 人际关系学说
组织行为学的特性有
A:跨学科性
B:阶级性
C:科学性
D:多层面性
E:情境性
答案: 跨学科性;科学性 ;多层面性;情境性
个性心理特征的核心内容,个性的标志是
A:性格
B:能力
C:价值观
D:气质
答案: 性格
顺利完成某项活动所必备的心理特征是
A:性格
B:气质
C:态度
D:能力
答案: 能力
( )的人对外界刺激反应慢,但观察力敏锐,善于观察别人觉察不到的细节,心理活动指向内部世界。
A:胆汁质
B:多血质
C:抑郁质
D:粘液质
答案: 抑郁质
红楼梦中的薛宝钗更符合什么气质
A:粘液质
B:多血质
C:胆汁质
D:抑郁质
答案: 粘液质
气质类型中多血质的主要行为特征是
A:心境变化快但强度不大
B:外倾性明显
C:敏感多疑
D:稳定性差
E:缓慢稳重
答案: 心境变化快但强度不大;外倾性明显;稳定性差
气质类型中粘液质的主要行为特征是
A:沉静稳重
B:心理活动指向内部世界
C:对外界刺激反应缓慢
D:灵活性差
E:热情急躁
答案: 沉静稳重 ;心理活动指向内部世界;对外界刺激反应缓慢 ;灵活性差
美国学者卡兹把领导者能力分为
A:组织技能
B:概念技能
C:人际技能
D:创新技能
E:技术技能
答案: 概念技能 ;人际技能 ;技术技能
在组织中,可以找到个性完全相同的两个人。
A:对
B:错
答案: 错
红楼梦中的林黛玉更符合胆汁质气质。
A:对
B:错
答案: 错
人与人的差异首先表现在气质上。
A:错
B:对
答案: 对
已经16小时没有进食的人看到模糊的图片时很容易知觉为食物,这体现了知觉者的兴趣和爱好对知觉的影响。
A:对
B:错
答案: 错
有压力才有动力,所以压力与工作绩效是正相关关系。
A:错
B:对
答案: 错
情绪智力和情商(EQ)是同一概念。
A:错
B:对
答案: 错
某商场在春节后食品的销售量大幅下降,经理将责任全部归为员工不努力。这主要体现了哪种知觉或归因偏差
A:思维定势
B:刻板印象
C:自利性偏差
D:基本归因错误
答案: 基本归因错误
根据归因理论,以下哪些情况出现时,人们习惯于做内部归因?
A:一致性高一贯性低特殊性高
B:一致性高一贯性高特殊性高
C:一致性低一贯性高特殊性低
D:一致性低一贯性低特殊性低
答案: 一致性低一贯性高特殊性低
飞行员的职业要求之一是要善于控制情绪,这主要涉及的是情绪的( )维度。
A:频率
B:种类
C:强度
D:持久性
答案: 强度
( )阶段的态度最难以改变。
A:同化
B:内化
C:说服
D:服从
答案: 内化
态度的核心和动力是
A:情绪
B:情感
C:行为意向
D:认知
答案: 情感
以下属于知觉影响因素的有
A:知觉者的认知结构
B:情境特征
C:知觉者的自我概念
D:知觉对象在时间空间上接近
E:知觉对象的重复次数
答案: 知觉者的认知结构;情境特征 ;知觉者的自我概念 ;知觉对象在时间空间上接近;知觉对象的重复次数
根据归因理论,以下哪些现象表明小王加班的原因是由于自身因素
A:他的同事都经常加班
B:小王在各类岗位上都经常加班
C:他的同事很少加班
D:小王在原来的岗位上很少加班
E:小王在相当一段时间内都加班
答案: 小王在各类岗位上都经常加班 ;他的同事很少加班;小王在相当一段时间内都加班
自我效能感是一个人相信自己能够有效完成某一特定任务的信心和期望。
A:对
B:错
答案: 对
自我效能感对工作绩效没有直接影响。
A:错
B:对
答案: 错
工作满意度和工作绩效之间不存在稳定的相关关系。
A:对
B:错
答案: 对
年龄学历等非工作因素对工作满意度没有影响。
A:错
B:对
答案: 错
企业应该强制培养员工的组织公民行为,以发挥其积极作用。
A:错
B:对
答案: 错
持续承诺能够带来较低的离职率和较高的工作绩效。
A:对
B:错
答案: 错
对工作情境的一种总体上的情绪反应和态度是
A:组织公民行为
B:自我效能感
C:工作幸福感
D:工作满意度
答案: 工作满意度
工作满意度与以下哪个因素存在着比较稳定的正相关关系
A:工作绩效
B:缺勤率
C:客户满意度
D:离职率
答案: 客户满意度
在( )挑战性的工作中,大多数员工才会体验到愉快和满意。
A:没有
B:中度
C:较高
D:较低
答案: 中度
以下属于自我效能感影响因素的是
A:行为榜样的替代性经验
B:他人的成绩
C:其他人的劝说
D:生理和心理状态
E:先前的经验及实际成就
答案: 行为榜样的替代性经验;他人的成绩;其他人的劝说;生理和心理状态;先前的经验及实际成就
需要层次理论认为人的最低层次的需要是
A:生理需要
B:尊重需要
C:社交需要
D:安全需要
答案: 生理需要
以下属于内容型激励理论的有
A:双因素理论
B:挫折—后退理论
C:自我决定理论
D:需要层次理论
E:成就需要理论
答案: 双因素理论;挫折—后退理论;需要层次理论;成就需要理论
工资福利属于双因素理论所说的激励因素。
A:错
B:对
答案: 错
成就需要理论认为高成就需要者喜欢设置挑战性适中的目标,往往能够成为优秀的管理者。
A:错
B:对
答案: 错
需要理论认为同一时期,一个人可能有几种需要,但每一时期总有一种需要占支配地位,对行为起决定作用。
A:错
B:对
答案: 对
需要理论认为人的低层次的需要会因为更高层次需要的发展而消失。
A:对
B:错
答案: 错
以下属于过程型激励理论的有
A:成就需要理论
B:挫折理论
C:公平理论
D:自我决定理论
E:期望理论
答案: 公平理论 ;自我决定理论;期望理论
公平理论认为,一个人不仅关心自己的收入和付出,而且还关心自己的收入和付出与他人的收入和付出的比较关系。
A:错
B:对
答案: 对
激励力量的大小取决于期望值和效价两个因素。
A:对
B:错
答案: 对
公平理论是美国行为科学家( )提出来的。
A:亚当斯
B:马斯洛
C:法约尔
D:泰罗
答案: 亚当斯
头脑风暴要求不许对别人的意见进行评价,以减少负面影响,促进畅所欲言。
A:对
B:错
答案: 对
群体目标为群体成员提供了共同遵守的行为准则。
A:错
B:对
答案: 错
相对于大群体,小群体成员间的联系更直接。
A:错
B:对
答案: 对
任务群体一般也属于正式群体,二者存在一定的对应关系。
A:对
B:错
答案: 对
他人认为群体成员在特定情境中应该做出什么行为反应的期待,属于角色认知。
A:对
B:错
答案: 错
大群体比小群体决策速度慢,但解决问题的决策效果更好。
A:对
B:错
答案: 对
个体乐于加入到某群体中,积极参加群体组织的各种活动,表明该群体凝聚力强。
A:对
B:错
答案: 对
低凝聚力群体较难被积极诱导因素所引导,但容易被消极诱导因素引导。
A:对
B:错
答案: 对
电子会议法是一种应用信息技术进行决策的新方法,与名义群体等决策方法无关。
A:对
B:错
答案: 错
名义群体法需要将群体成员集中起来做决策,故无法克服群体压力对决策的影响。
A:错
B:对
答案: 错
共同选修了一门课程的同学在同一个教室上课,他们就可以看成一个团队。
A:错
B:对
答案: 错
质量圈属于自我管理团队这一类型。
A:对
B:错
答案: 错
波音公司的飞机研发团队包括生产销售顾客等多个领域的人员,属于多功能团队。
A:对
B:错
答案: 对
以知识的分享整合重组创新等为主要任务团队,属于现代虚拟团队。
A:对
B:错
答案: 错
团队在责任方面,只能是整体化取向,不能有个体化取向。
A:对
B:错
答案: 错
团队效能的周边绩效属工作职责范围内的绩效。
A:错
B:对
答案: 错
一个科研团队之所以选择不同专业知识领域的人加入,因为异质性有利于创新。
A:对
B:错
答案: 对
一般而言团队成员间的熟悉度与生产率(或团队效能)正相关。
A:错
B:对
答案: 对
团队效能与团队规模负相关,团队规模越大,效能反而降低。
A:对
B:错
答案: 错
小米手机的创业团队的形成方式属于
A:“领袖企业家”推动型
B:“团队”推动型
C:技术引导型
D:自发组建型
答案: “领袖企业家”推动型
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