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1.6 Alan Cooper最早提出了( )的概念。答案：B 用户画像需要符合的原则是()。答案：C 最终的画像划分为几类信息模块: 答案：ABCD 动态属性指用户在互联网环境下的上网行为。答案：√
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1.1
“品牌是为卖卖双方所识别并能够为双方都带来价值的东西”这句名言是谁说的?() 答案：唐·舒尔茨
- A亨利福特
- B菲利普科特勒
- C唐舒尔茨
- D比尔盖茨
英文单词“brand”最早被挪威人用来区分什么?() 答案：家畜等需要与其他人相区别的私有财产
- A手工艺者的作品
- B家畜等需要与其他人相区别的私有财产
- C不同品种的家畜
- D不同品种的农作物
品牌核心价值的三大价值主题中不包含?() 答案：战略价值
- A理性价值
- B感性价值
- C象征性价值
- D战略价值
产品通过品牌向消费者传递价值,消费者也通过品牌来感知产品的价值。()答案：√
新媒体环境下,品牌人格在品牌识别中的地位越来越重要,以至于不少人认为品牌人格就是品牌的核心价值。()答案：√
1.2
品牌能够带给我们美好想象的附加价值,对这种附加值的更深层次定义是()。答案：D
- A品牌力量
- B品牌形象
- C品牌哲学
- D品牌精神
在品牌设计中,大创意的巧妙利用可以将核心价值内化为品牌哲学。答案：√
1.3
在品牌策划的前期,最主要的准备工作是什么? 答案：采集市场规模数据
- A做出品牌决策
- B采集市场规模数据
- C预判市场趋势
- D投放广告
以品牌价值为导向建立( )是企业提升竞争力的重要途径。答案：B
- A品牌形象
- B品牌价值链
- C品牌核心价值
- D品牌文化
根据Mapruduce产生数据的应用系统分类,大数据采集共有四种来源:管理信息系统,Web信息系统,物理信息系统和科学实验系统答案：√
1.4
( )的本质是拓展一切适用的消费途径来达成顾客购买答案：D
- A品牌升级
- B价值链升级
- C品牌创新
- D渠道创新
品牌策划前期会( ),通过测量消费者的活动兴趣意见来描述其生活方式答案：A
- A设计问卷
- B分析市场
- C访谈用户
- D设计实验
所谓销售渠道是指产品( )转移所经过的通道或途径答案：从生产者向消费者
- A从生产者向消费者
- B从设计师向消费者
- C从生产地向市场
- D从设计师向生产者
细分市场是由一组具有相似需要或需求的消费者组成的,细分市场的方法分为地理细分,人口统计细分,消费心态细分和购买行为细分答案：√
深入挖掘体验型消费者群,是新媒体环境下品牌策划的一个未来答案：√
1.5
新媒体环境下,消费决策的决定因素更加()。答案：D
- A随意化
- B稳定
- C容易预测
- D复杂且难以把握
消费决策决定因素中的稳定因素指? 答案：个人某些特征,诸如年龄性别 民族等
- A个人某些特征,诸如年龄性别 民族等
- B心理因素
- C文化环境
- D所处的特定场合
消费决策决定因素分为( )方面。答案：ACD
- A个人因素的影响
- B学习情况的影响
- C心理因素的影响
- D社会因素的影响
在家庭扮演的角色直接和购买决策无关。答案：×
消费习惯表现为消费者对某种商品的偏好,消费者对商品品牌的偏好和消费者对消费行为方式的偏好。答案：√
1.6
Alan Cooper最早提出了( )的概念。答案：B
- A交互原型
- B用户画像persona
- C交互行为
- D用户界面
用户画像需要符合的原则是()。答案：C
- A能够为用户的选择提供预测
- B更加能够表现用户在社会上的地位
- C寻找或者虚构一个尽量真实的用户记录
- D使用户的行为能够被特别准确地预测
最终的画像划分为几类信息模块: 答案：ABCD
- A分类信息
- B个人信息描述
- C互联网使用情况
- D产品服务相关的特征及需求描述
动态属性指用户在互联网环境下的上网行为。答案：√
1.7
( )必须是统一的,而且还要求稳定,不能随意变动,这是品牌吸引消费者重要条件之一。答案：C
- A品牌定位
- B品牌的创新与文化
- C品牌视觉形象
- D品牌共鸣
美国学者凯文·莱恩·凯勒于1993年提出CBBE模型即( )。答案：基于消费者的品牌价值模型
- A基于消费者的品牌价值模型
- B基于消费者行为的概念模型
- C消费者对于品牌的认知模型
- D基于消费者的体验模型
品牌愿景必须与企业的使命价值观和愿景描述保持一致。答案：√
1.8
4Ps营销策略组合理论,包括了()。答案：A
- A产品(Product)定价(Price)渠道(Place)促销(Promotion),再加上策略(Strategy)
- B产品(Product)定价(Price)渠道(Place)促销(Promotion),再加上决策(solution)
- C产品(Product)定价(Price)渠道(Place)问题(Problem),再加上策略(Strategy)
- D产品(Product)定价(Price)渠道(Place)促销(Promotion),再加上强化(Strength)
( )即市场态势完成了卖方市场向买方市场的转变,企业经营观念实现了由传统经营观念向新型经营观念的转变。答案：C
- AO2O策略
- B社会化营销策略
- C4P’s营销工具策略
- D个性化营销策略
( )是品牌在产品及包装设计识别元素销售及体验空间传播活动中与艺术的联姻。答案：艺术化营销
- A许可营销
- B艺术化营销
- C体验营销
- D一对一营销
O2O策略包括了答案：线上平台策略 引流及联动策略 线下模式策略
- A线上平台策略
- B线下模式策略
- C4P’s营销工具策略
- D引流及联动策略
社会化营销强调用户参与,许多内容甚至由消费者自组织形成。答案：√
2.1
建立品牌的第一步是()。答案：品牌使命
- A品牌价值
- B品牌使命
- C品牌愿景
- D品牌理念
以下哪个群体的共同愿望和欲望表达可以体现品牌愿景答案：企业员工 消费者
- A普通大众
- B企业员工
- C消费者
- D从设计师向生产者
品牌愿景必须完整的表达一个品牌的价值导向,记载最核心的企业梦想答案：×
2.2
以下哪一项不属于消费者人口细分的具体指标答案：风俗
- A年龄
- B收入
- C职业
- D风俗
消费者细分中的行为细分属于答案：消费者反应指标
- A消费者反应指标
- B消费者属性指标
- C消费者状态指标
- D消费者心理指标
以下哪一项属于消费者地理细分的具体指标答案：经济水平 行政区域 地理条件
- A行政区域
- B家庭规模
- C经济水平
- D地理条件
一个企业不能单凭自己的人力,财力和物力来满足整个市场的需求答案：√
消费者心理细分属于消费者反应指标答案：×
2.3
品牌定位采取行动的对象是答案：潜在顾客心理
- A产品
- B潜在顾客心理
- C市场
- D企业自身
下列哪项属于消费者的行为特征答案：对品牌的忠诚度 购买时所追求的利益
- A消费者的经验
- B购买时所追求的利益
- C对品牌的忠诚度
- D消费者的喜好
品牌在定位时既要分析现实竞争者也要分析潜在竞争者答案：√
品牌定位时需要充分考虑产品的属性和特点答案：√
2.4
市场中企业优胜劣汰的主流方式是答案：品牌竞争
- A自然消亡
- B品牌竞争
- C经营不善
- D品质问题
下列哪一项属于企业品牌的理性价值答案：品质保证
- A企业理念
- B良好口碑
- C企业文化
- D品质保证
新媒体环境下,品牌信息的传播是单向的,灌输式的硬广告答案：×
中国李宁的品牌逆袭兼顾了理性价值和感性价值两个方面答案：√
2.5
松下日立三菱这样的大品牌在产品创新能力上胜人一筹,价格优势能够保持长久,关键的原因是什么? 答案：C
- A产品外观佳
- B质量好
- C独特的标志等识别系统
- D价格优势
海尔公司利用何种方法使品牌形象深入人心? 答案：ABC
- A拍摄动画片
- B扩大品牌差异
- C具有与众不同的形象
- D降低价格
标志的画法是最重要的,独一无二的品牌形象是次要的。答案：×
2.6
卓越的品牌口号能达到何种效果? 答案：引发消费者购买行为
- A引发消费者购买行为
- B消费者信赖产品质量
- C品牌识别度低
- D制造消极品牌形象
Wernerfelt(1984)指出品牌名称可以传达很多关于制造商众多信息。沃尔沃以什么来命名品牌名称? 答案：D
- A地位
- B性能的文化负载词
- C人名
- D语音符号
以下选项哪些为品牌基本元素? 答案：ABCD
- A品牌名称
- B品牌歌
- C品牌口号
- D识别系统
一个成功的品牌应该是一个可以识别的品牌服务人或地点,品牌的作用就是买者和用者能够通过品牌感受其相关唯一性已找到离他们需求最接近的。答案：√
2.7
抽象图形的logo能够带给消费者何种感受? 答案：A
- A广阔感
- B安全感
- C稳重感
- D舒适感
为何有些企业重新将Logo 再设计? 答案：BC
- A满足以往的审美需求
- B面临新的市场竞争压力
- C新的消费群体出现
- D生产者的突发奇想
LOGO作为一种特殊的视觉识别符号,是一个企业的答案：ABC
- A形象
- B特色
- C历史
- D多元性
你的公司最近刚增加了一条全新的产品线;又或者公司正面临总部扩建人员扩招的时刻商业版图也在扩张中,这都是对老品牌logo形象进行升级优化的好时机。答案：√
2.8
品牌形象在品牌建设中的注意事项答案：品牌名称始终是第一位
- A形象代表设计不应与推广相结合
- B内涵无须太鲜明
- C品牌名称始终是第一位
- D应减少企业文化活动
何种方式可以达到拉近人们与企业之间的距离,得到大众的认可? 答案：AB
- A参与企业文化所要求的社会公益活动
- B吉祥物
- C夸张使用效果的广告
- D线下设点宣传
品牌形象代表又分为哪几个原型答案：BC
- A语音符号
- B现实人物
- C虚拟形象
- D包装设计
商品的价值一旦为消费者所认同,就会形成有价值的符号,形象代表的价值符号与商品价值并无相互作用。答案：×
2.9
按照马斯洛的( )理论,只有在消费者生理需求被满足的清况下, 心理需求才能得到满足, 亦即“物质基础决定上层建筑” 答案：D
- A购买层次
- B购物学研究
- C消费者需求
- D需求层次
品牌的塑造过程就是消费者通过( )进行情感对接, 从而在心灵上打上烙印的过程答案：C
- A品牌文化
- B广告
- C产品
- D购物体验
“产品”既包括有形的物品,也包含无形的服务组织 观念或它们的组合, 凡是入类为了生活而创造生产出来的物品, 都可以称为产品答案：√
在品牌发展前期,可以用质量低劣的产品为基础来建立品牌答案：×
2.10
( )的包装更具想象力带有艺术色彩,能够让产品吸引人,或者激发顾客的特殊情感答案：A
- A艺术与插画
- B简洁直接
- C强烈的几何图案
- D系列包装设计
精美的包装设计能激起消费者高层次的社会性需求, 深具艺术魅力的产品包装设计对购买者而言是一种美的亨受, 是促使潜在消费者变为 ( ) 的驱动力量。答案：BCD
- A随机型消费者
- B显在消费者
- C长久型消费者
- D习惯型消费者
包装设计的优劣, 直接影响消费者对产品品质的判断。答案：√
一个市场里物品种类的变迁,往往也可以折射出人们的生活态度。答案：×
2.11
适合于包括多个产品的品牌名的命名策略是答案：情感性的命名
- A功效性的命名
- B无意义的命名
- C情感性的命名
- D动植物命名
下列哪一项属于品牌命名的方法答案：地域法 时空法 目标法 人名法
- A地域法
- B时空法
- C目标法
- D人名法
产品命名有固定的标准答案：×
中外著名地名,行业通用名称都可以作为商标进行使用答案：×
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