地陪在旅游团(者)面前的首次亮相是指( )。 A:沿途导游 B:寻找游客 C:清点人数 D:迎接服务 答案: 迎接服务地陪在向用餐的餐馆填写餐饮结算单时应注意的问题是填写的数字一定要与( )相符。 A:酒水种类 B:用餐时间 C:旅游团人数 点我阅读全文
一名合格的中国导游员应该具备的首要条件是( )。 A:热爱祖国 B:遵纪守法 C:爱岗敬业 D:情操高尚 答案: 热爱祖国准备报考导游人员资格证考试的考生必须具有( )以上学历。 A:高中中专及以上学历 B:大专 C:大学本科 D:初中 答 点我阅读全文
导游人员既代表接待方旅行社的利益,又肩负着维护游客合法权益的责任,这体现的是导游服务纽带作用中的( )方面。 A:协调左右 B:标志信息 C:连接内外 D:沟通上下 答案: 连接内外 以导游为主要职业,但并不受雇于固定的旅行社,而是签订合同 点我阅读全文
实地口语导游将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为( )。 A:现场导游情况复杂多变 B:服务对象是有思想的游客 C:图文声像导游种类较少 D:旅游是一种情感交流关系 E:图文声像导游发展落后 答案: 现场导游情况复杂多变 ,服务对象是有 点我阅读全文