服务行业存在的问题主要表现在( )方面 A:失信现象严重 B:服务意识淡漠 C:服务人员素质不高 D:规范化缺失 答案: 失信现象严重 ,服务意识淡漠 ,服务人员素质不高 ,规范化缺失公共服务根据其内容和形式可以分为( )类别。 A:公共安 点我阅读全文