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标签:能动型的客户关系特征是A企业追求的目标仅仅是向客户销售产品B在产品销售完成后,企业会对产品进行一系列的追踪,了解产品与客户的预期需求之间的差距,主动联系客户,收集建议并及时反馈C企业会按照客户的要求来设计新的产品D企业经常与客户沟通进行客户关怀,向客户提供产品使用建议
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客户关系管理—韩雪(天津天狮学院) 中国大学慕课答案2021完整版100分
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