美国密歇根大学大卫 · 乌里奇教授(1998)将企业人力资源管理职能所扮演的角色划分为战略经营伙伴行政管理专家员工激励者以及变革推动者这四大角色。工作表演法是让相关人员表演工作过程,进行观察。适合于工作周期很长或突发事件多的工作,如保安大堂 点我阅读全文