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标签:意见领袖()能够鼓舞员工的士气,能够协调工作,能够在员工之间建立起积极的关系,使他们不仅乐于工作,而且期望在工作中通力合作
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成功的管理沟通的本质在于:沟通者能站在对方的立场思考问题,能够根据客体的需要和特点组织信息传递信息,实现建设性沟通。A:对 B:错 答案: 对
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