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当建立布草的标准数量时,客房部经理需要考虑的最重要的因素是紧急事件的发生。A:错 B:对 答案: 错
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所有行业中投资开业比例最高的行业是? A:餐饮业 B:数码产业 C:服装业 D:住宿业 答案: 餐饮业
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以下不属于反映需求的指标的是 A:消费者收入 B:劳动力价格 C:互补品价格 D:替代品价格 答案: 劳动力价格
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目前大的酒店集团已经可以脱离OTA进行自主销售客房了。组织市场细分的主要因素不包括个人因素( )。A:对 B:错 答案: 错A:错 B:对 答案: 错
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电话预订的优点在于不会出现信息错误。服务营销中企业营销的是服务,即消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束。( )A:错 B:对 答案: 错A:对 B:错 答案: 对
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酒店的沐浴用品属于不可循环客用品。A:对 B:错 答案: 对
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如果把酒店看成是一个巨大的轮子,前厅部就是这个轮子的中心轴。A:错 B:对 答案: 对
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最先能发现酒店客房布草出现污渍的是洗衣房员工。A:对 B:错 答案: 错
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书面预订是保证类预订。A:对 B:错 答案: 错
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客房部收入中顺差指的是实际数额超过预算数额。A:错 B:对 答案: 对
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