公众与企业没有直接消费关系，所以公众对企业市场微观环境的影响很小，可以忽略不计。（ ） A:错 B:对 答案: 错汽车市场细分的作用有（ ）。（ ） A:有利于汽车企业扬长避短，发挥优势 B:有效地与竞争对手相抗衡 C:有效地制定最优营销策

在马斯洛的需求层次理论中，处于最低层次的需求是（ ）
A:尊重需求
B:安全需求
C:自我实现需求
D:生理需求
答案: 生理需求

重视商品的实际效用内在质量经久耐用使用方便等特点，而不大追求商品的外观的购买动机是（ ）
A:求实
B:求新
C:求美
D:求廉
答案: 求实

消费者购车的程序中，（）是首要环节。 ( )
A:比较评价
B:引起需要
C:收集信息
D:购买决策
答案: 引起需要

消费者对某种品牌或对某个企业产生良好的信任感,有固定的消费习惯和偏好时产生的购买行为属于（ ）
A:习惯型购买行为
B:和谐性购买行为
C:理智型购买行为
D:经济型购买行为
答案: 经济型购买行为

消费者购车行为的影响因素包括（ ）
A:心理因素
B:文化因素
C:社会因素
D:个人因素
答案: 心理因素
,文化因素
,社会因素
,个人因素

文化对消费行为的影响因素包括 ( )
A:亚文化
B:社会因素
C:文化价值观
D:非语言沟通
答案: 亚文化
,文化价值观
,非语言沟通

一般来说，将消费者的购买动机分为（ ）
A:心理性购买动机
B:行为性购买动机
C:需求性购买动机
D:生理性购买动机
答案: 心理性购买动机
,生理性购买动机

心理型购买动机可以分为（ ）
A:求美
B:求廉
C:求新
D:求实
答案: 求美
,求廉
,求新
,求实

消费者收集信息的来源有（ ）
A:个人来源
B:经验来源
C:商业来源
D:公众来源
答案: 个人来源
,经验来源
,商业来源
,公众来源

根据消费者性格划分，将购买行为分为（ ）
A:理智型购买行为
B:习惯型购买行为
C:经济型购买行为
D:复杂性购买行为
答案: 理智型购买行为
,习惯型购买行为
,经济型购买行为

根据消费者行为的复杂程度及所购商品本身的差异划分的购买行为分为（ ）
A:复杂型
B:习惯型
C:和谐型
D:多变型
答案: 复杂型
,习惯型
,和谐型
,多变型

汽车市场能够进行有效细分的条件中，( ）指细分市场必须具有一定的稳定性，有利于企业来实施其营销策略。（ ）
A:差异性
B:稳定性
C:时效性
D:可进入性
答案: 稳定性

按( )的市场细分就是按照消费者的生活方式社会阶层个性和偏好等因素上的差别对市场加以细分。（ ）
A:人口特点
B:购买者心理
C:地理位置
D:购买者行为
答案: 购买者心理

汽车市场能够进行有效细分的条件中，( )是指企业必须有能力进入细分市场，为之服务，并占领一定的份额。（ ）
A:实效性
B:稳定性
C:可预测性
D:可进入性
答案: 可进入性

汽车市场能够进行有效细分的条件中，( )是指能够预测出现有的和潜在的需求规模或购买力。（ ）
A:差异性
B:实效性
C:可预测性
D:可进入性
答案: 可预测性

可衡量性指对细分的市场（ ）能大致作出判断。（ ）
A:体积大小
B:顾客大小
C:容量大小
D:利润大小
答案: 容量大小

以下市场细分行为中，违反可衡量性原则的是（ ）。（ ）
A:依据消费者年龄细分信贷市场
B:依据消费者文化细分信贷市场
C:依据消费者的职业细分市场
D:依据消费者依赖心理细分市场
答案: 依据消费者依赖心理细分市场

市场细分就是企业根据市场需求的（ ）和用户购买的（ ），把整个市场划分为若干具有相似特征的用户群。（ ）
A:多样性
B:差异性
C:一致性
D:相似性
答案: 多样性
,差异性

汽车市场细分的作用有（ ）。（ ）
A:有利于汽车企业扬长避短，发挥优势
B:有效地与竞争对手相抗衡
C:有效地制定最优营销策略
D:有效地扩展新的汽车市场，扩大汽车市场占有率
E:有利于发现汽车市场营销机会
答案: 有利于汽车企业扬长避短，发挥优势
,有效地与竞争对手相抗衡
,有效地制定最优营销策略
,有效地扩展新的汽车市场，扩大汽车市场占有率
,有利于发现汽车市场营销机会

汽车市场细分原则有（ ）。（ ）
A:有发展潜力
B:可衡量性
C:可进入性
D:效益性
答案: 有发展潜力
,可衡量性
,可进入性
,效益性

为准确选定目标市场，市场细分越细越好。（ ）
A:错
B:对
答案: 错

企业选择的( )应是那些企业能在其中创造最大价值并能保持一段时间的细分市场。（ ）
A:目标市场
B:细分市场
C:细分营销
D:个性营销
答案: 目标市场

同一细分市场的顾客需求具有（ ）。（ ）
A:较多的差异性
B:绝对的共同性
C:较少的共同性
D:较多的共同性
答案: 较多的共同性

一个市场是否有价值主要取决于该市场的（ ）。（ ）
A:中间商的多少
B:竞争能力
C:需求状况
D:需求状况和竞争能力
答案: 需求状况和竞争能力

企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需要，这种战略是（ ）。（ ）
A:市场专业化
B:产品专业化
C:集中性市场营销策略
D:选择专业化
答案: 集中性市场营销策略

从产品的整体概念来看，核心产品是指产品的（ ）。（ ）
A:售前和售后服务
B:商标
C:基本功能
D:质量
答案: 基本功能

车展上的概念车属于整体产品的（ ）。（ ）
A:潜在产品
B:核心产品
C:延伸产品
D:形式产品
E:期望产品
答案: 潜在产品

汽车可以发展成为水陆空一体的交通工具。（ ）
A:产品
B:延伸产品
C:行使产品
D:潜在产品
E:核心产品
答案: 潜在产品

（ ）是呈现在市场上可以为顾客所识别的，是顾客选购商品的直观依据。（ ）
A:潜在产品
B:延伸产品
C:核心产品
D:产品
E:行使产品
答案: 行使产品

形式产品由（ ）特征所构成。（ ）
A:特征
B:商标
C:品质
D:式样
E:包装
答案: 特征
,商标
,品质
,式样
,包装

产品整体概念由（）基本层次组成。（ ）
A:形式产品
B:耐用品
C:核心产品
D:延伸产品
E:消费品
答案: 形式产品
,核心产品
,延伸产品

4P包括（）。（ ）
A:Promotion
B:Product
C:Peace
D:Price
E:Place
F:Power
答案: Promotion
,Product
,Price
,Place

延伸产品包括产品说明书保证安装维修送货技术培训等。（ ）
A:对
B:错
答案: 对

产品整体概念的核心层包括了功能质量效用等。（ ）
A:对
B:错
答案: 错

整体产品各个层次中，最基本的层次就是形式产品。（ ）
A:对
B:错
答案: 错

所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业拥有市场优势后，向产品线的（）两个方向延伸。（ ）
A:前后
B:东西
C:上下
D:左右
答案: 上下

产品在（）时，营销策略应突出“改”。（ ）
A:衰退期
B:导入期
C:成熟期
D:成长期
答案: 成熟期

新产品采用撇脂定价法，不利的方面可能是（）。（ ）

A:不适应高收入阶层
B:其他都是
C:使竞争很快产生
D:新产品的投资回收较慢
答案: 使竞争很快产生

产组合中的深度就是（）的总数。( ）
A:产品项目
B:产品品牌
C:产品规格
D:产品品种
答案: 产品项目

产品组合的宽度就是产品所拥有的（）的数目。（ ）
A:产品项目
B:产品线
C:产品种类
D:产品品牌
答案: 产品线

企业针对成熟期的产品所采取的的营销策略包括（ ）。（ ）
A:开发新产品
B:改进老产品
C:寻找新用户
D:开发新市场
答案: 寻找新用户
,开发新市场

产品组合策略一般有以下（）几种策略可供选择。（ ）
A:产品组合深度
B:扩大产品组合
C:产品组合广度
D:缩减产品组合
E:产品线延伸
答案: 扩大产品组合
,缩减产品组合
,产品线延伸

上海大众生产了桑塔纳后，又推出的朗逸，这是向上延伸策略。（ ）
A:错
B:对
答案: 对

产品生命周期可以理解为产品使用寿命周期。（ ）
A:对
B:错
答案: 错

产品项目是指在同一产品线内各种不同规格数量形式颜色和价格的不同产品。（ ）
A:对
B:错
答案: 对