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能涵盖网店运营的实际操作活动，主要包括（ ）这几个方面。 A:内部流程 B:营销活动 C:商品规划 D:店铺规划 答案: 内部流程 ,营销活动 ,商品规划 ,店铺规划个人微信营销价值体现在三个方面，即（ ）。 A:刺激产品销售 B:输出个人品牌 C:维护客户关系 D:构建个人社交关系 答案: 刺激产品销售 ,输出个人品牌 ,维护客户关系网店的特点包括（ ）。 A:方便快捷 B:形式多样 C:分销渠道 D:应用广泛 答案: 方便快捷 ,形式多样 ,分销渠道 ,应用广泛微信沿用“积累用户数量—增强用户黏性—培养用户习惯—探索商业模式”路线发展。通过微信的不同分类平台实现关系的连接。（ ） A:对 B:错 答案: 对
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网店是作为电子商务的一种（ ），是用来买卖商品进行各种服务等网上虚拟化交易的平台。
A:形式
B:渠道
C:选择
D:载体
答案: 载体
转化率，就是所有浏览网店并产生（ ）的人数与所有浏览网店人数的比率。
A:退货行为
B:购买行为
C:浏览行为
D:跳转行为
答案: 购买行为
销售额又取决于四个要素，分别是流量转化率（ ）复购率。
A:投资额
B:跳失率
C:成本
D:客单价
答案: 客单价
网店的分类可以按以下三类来划分，分别是（ ）。
A:按照运营范围分
B:按照运营平台分
C:按照运营者主体分
答案: 按照运营范围分
,按照运营平台分
,按照运营者主体分
能涵盖网店运营的实际操作活动，主要包括（ ）这几个方面。
A:内部流程
B:营销活动
C:商品规划
D:店铺规划
答案: 内部流程
,营销活动
,商品规划
,店铺规划
网店的特点包括（ ）。
A:方便快捷
B:形式多样
C:分销渠道
D:应用广泛
答案: 方便快捷
,形式多样
,分销渠道
,应用广泛
可以没有实体店铺，仅仅通过一个网络店铺，就可以把宝贝卖给全国，这也是网店最吸引人的一个特点。（ ）
A:错
B:对
答案: 对
运营网店的目的是创建品牌，打造知名度。（ ）
A:对
B:错
答案: 错
按照运营平台来分，网店可以分为入驻型网店和自建型网店。（ ）
A:对
B:错
答案: 对
网店销售额=（流量×转化率×客单价）×（1+复购率）（ ）
A:错
B:对
答案: 对
宏观环境分析主要利用（ ）分析法，间接或潜在的对企业发生作用和影响。
A:PEST
B:波特五力模型
C:企业内部
D:价值链
答案: PEST
企业任何活动都需要借助一定的（ ）来完成，企业的资源拥有情况和利用情况决定了其活动的效率和规模。
A:资源
B:人员支撑
C:项目
D:计划
答案: 资源
波特五力模型是由5种力量所构成的，分别是（ ）潜在进入者替代品购买者供应商这5类。
A:国家政策
B:企业自身情况
C:市场情况
D:行业现有竞争情况
答案: 行业现有竞争情况
企业环境分析是指与企业生产经营有关的所有因素的总和，分几类。（ ）
A:内部环境分析
B:外部环境分析
C:主观环境分析
D:客观环境分析
答案: 内部环境分析
,外部环境分析
SWOT综合分析是将与研究对象密切相关的各种主要内部（ ）（ ）和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列进行战略决策分析。（ ）
A:劣势
B:优势
C:规模
D:环境
答案: 劣势
,优势
企业的能力是指企业有效利用资源的统筹运用能力。企业的核心能力具备以下特征如（ ）。
A:不可或缺的独特性
B:技术的延展性
C:知识难以模仿
D:协调关系的价值性
答案: 不可或缺的独特性
,技术的延展性
,知识难以模仿
,协调关系的价值性
供应商因素是指本企业需要的重要原材料，有很多可供选择的供应者。（ ）
A:错
B:对
答案: 对
迈克尔·波特在行业竞争五力分析的基础上制定了行业竞争结构分析模型，从而可以使管理者从定性和定量两个方面分析行业竞争结构和竞争状况。（ ）
A:错
B:对
答案: 对
调查报告主要由标题致谢主体结语附件五个部分组成。（ ）
A:错
B:对
答案: 错
标题《虚拟货币是否适合网店销售？》属于显示作者自己的观点的类型。（ ）
A:对
B:错
答案: 错
活动产品销售不错，但（ ）销售较差情况。修改关联产品类别，或者推荐互补类产品或同类，可以让对接美工修改关联页面。
A:新款产品
B:库存产品
C:热销爆款
D:关联产品
答案: 关联产品
网店促销活动是店铺向消费者传递有关商品（ ）产品信息，说服或吸引消费者来购买，以达到扩大销售量的目的。
A:广告信息
B:店铺活动
C:策划活动
D:平台活动
答案: 平台活动
对接美工制作活动入口图，主要通过推广人员在（ ）测试图片，并选择活动入口主图。
A:系统后台
B:站外广告
C:活动入口
D:直通车后台
答案: 直通车后台
活动方案策划流程有哪三个步骤（ ）。
A:确定活动方案
B:确定活动人员
C:确定活动产品
D:确定活动目的
答案: 确定活动方案
,确定活动产品
,确定活动目的
店铺内的主要促销活动，大致有以下几种方式。（ ）
A:搭配套餐
B:聚划算
C:满就送
D:限制折扣
答案: 搭配套餐
,满就送
,限制折扣
个人微信营销价值体现在三个方面，即（ ）。
A:刺激产品销售
B:输出个人品牌
C:维护客户关系
D:构建个人社交关系
答案: 刺激产品销售
,输出个人品牌
,维护客户关系
微信沿用“积累用户数量—增强用户黏性—培养用户习惯—探索商业模式”路线发展。通过微信的不同分类平台实现关系的连接。（ ）
A:对
B:错
答案: 对
订阅号主要目的在于传播，传达企业信息特点，每个月可群发4条信息。（ ）
A:错
B:对
答案: 错
优惠券是一种虚拟电子券，需要提前储值一定金额，针对新客户或不同等级的会员，发放不同面值的优惠券。（ ）
A:错
B:对
答案: 错
使用搭配套餐的好处是提升产品的曝光度，可以让订单量和店铺人气双丰收。（ ）
A:对
B:错
答案: 对
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