处理好人际关系 根据明茨伯格的观点，管理者有时必须出现在社区的集会上，参加社会活动，或宴请重要客户等。在这样做的时候，管理者在扮演着领导者角色。

管理的首要职能是（    ）

A:

组织

B:

领导

C:

控制

D:

计划

答案:

计划

一个主管发现提高10%的工资会提高雇员的士气，但是这样做会提高产品的销售价格，反过来又会损害消费者的接受能力，从而损伤企业获得成功的长远机遇。上述这段描述主要体现了这个主管哪方面的技能？

A:

以上皆不是

B:

技术技能

C:

概念技能

D:

人际技能

答案:

概念技能

主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（      ）

A:抽象战略性很强
B:具体技术性很强
C:模糊技术性很强
D:具体战略性很强
答案: 抽象战略性很强

近年来，绿色食品越来越受到人们的欢迎，这一因素的变化属于外部环境中的（   ）

A:

社会文化环境

B:

技术环境

C:

经济环境

D:

政治环境

答案:

社会文化环境

管理人员与一般工作人员的区别在于（     ）

A:

需要与他人配合完成组织目标

B:

需要对自己的工作成果负责

C:

需要协调他人的努力以实现组织目标

D:

需要从事具体的文件签发审阅工作

答案:

需要协调他人的努力以实现组织目标

管理的核心是（     ）

A:

管理的任务职能与层次

B:

处理好人际关系

C:

被管理者

D:

管理者

答案:

处理好人际关系

根据明茨伯格的观点，管理者有时必须出现在社区的集会上，参加社会活动，或宴请重要客户等。在这样做的时候，管理者在扮演着领导者角色。

A:对
B:错
答案: 错

对于不同层次的管理者而言，只有人际技能是大家都需要的。

A:对
B:错
答案: 错

关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？

A:只适用于非营利性组织
B:只适用于营利性组织
C:只适用于盈利性工业企业
D:普遍适用于各类组织
答案: 普遍适用于各类组织

管理具有同生产力社会化大生产相联系的属性是（  ）

A:

人文属性

B:

自然属性

C:

技术属性

D:

社会属性

答案:

自然属性

下面不属于管理道德类型的是（ ）

A:公平公正道德观
B:功利主义道德观
C:社会契约观
D:权利至上道德观
答案: 社会契约观

多数成年人的道德发展处于第（ ）阶段。

A:6
B:3
C:5
D:4
答案: 4

管理道德的前惯例层次决策的依据是（ ）

A:重要人物的期望
B:法律
C:本人利益
D:道德准则
答案: 本人利益

社会责任古典观的代表人物是诺贝尔经济学奖得主（ ）

A:梅奥
B:罗宾斯
C:詹姆斯·钱皮
D:米尔顿·费里德曼
答案: 米尔顿·费里德曼

下面不属于道德发展的层次是（ ）

A:原则层次
B:前惯例层次
C:后惯例层次
D:惯例层次
答案: 后惯例层次

人的道德发展需要经历（ ）个阶段。

A:6
B:7
C:5
D:8
答案: 6

下列选项中不属于个人特征对道德影响的因素是（ ）

A:控制中心
B:自我强度
C:组织文化
D:价值准则
答案: 组织文化

下列属于社会经济观的是（ ）

A:企业拥有承担社会责任所需的资源，如企业拥有财力资源技术专家和管理才能，可以为那些需要援助的公共工程和慈善事业提供支持
B:企业参与社会活动实际上是管理者拿股东的钱为自己捞取名声等方面的好处，因而不符合股东利益
C:一些社会活动白白消耗企业的资源；目标的多元化会冲淡企业的基本目标——提高生产率，因而利润减少
D:从事社会活动是政治家的责任，企业家不能“越俎代庖”
答案: 企业拥有承担社会责任所需的资源，如企业拥有财力资源技术专家和管理才能，可以为那些需要援助的公共工程和慈善事业提供支持

下列属于古典的社会责任的观点是（ ）

A:承担社会责任的企业通常被认为其风险低且透明度高，其股票因符合股东利益而受到广大投资者的欢迎
B:企业在社会中的地位与所拥有的权利均是有限的，企业必须遵守法律，接受社会舆论的监督
C:从事社会活动是政治家的责任，企业家不能“越俎代庖”
D:企业参与社会活动会使：自身的社会形象得到提升；与社区政府的关系更加融洽因而增加利润，特别是增加长期利润
答案: 从事社会活动是政治家的责任，企业家不能“越俎代庖”

20世纪（ ）年代，企业社会责任运动开始在欧美发达国家逐渐兴起，它包括环保劳工和人权等方面的内容。

A:90年代
B:80年代
C:60年代
D:70年代
答案: 80年代