商业伦理与企业社会责任(山东财经大学) 智慧树期末考试答案2024版100分完整版

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1
【多选题】 (2分)

2018年阿里巴巴的双十一又一次创造出了2135亿的销售神话,带动了大量中小企业的发展和就业,但同时也产生了不少假货、退货等负面新闻。请问你认为双十一活动中存在这哪些潜在的实际的伦理问题?

 
A.

通过前期大量营销手段,刺激了消费者的消费欲望,造成大量过度消费,影响了消费者行为,也能改变社会价值观风向

 
B.

刺激消费的代价就是快递业的爆单和交通运输的压力,以及环境问题。

 
C.

为了追求数字的破记录,不惜以后期大量退换货为代价,对消费者的利益没法很好保障;

 
D.

更加复杂的游戏规则,造成消费者花费时间和精力与实际获取的福利不成正比,有虚假营销的嫌疑;

2
【多选题】 (2分)

下列哪些是商业伦理所要研究的层次?

 
A.

国家

 
B.

企业

 
C.

个人

 
D.

行业

 
E.

国际

3
【多选题】 (2分)

以下哪些方法属于企业社会责任衡量方法?

 
A.

CEP指数法

 
B.

关键因素分析法

 
C.

内容分析法

 
D.

KLD指数法

4
【多选题】 (2分)

道德的层次包括:

 
A.

对规范有所得。

 
B.

各选项都对。

 
C.

有规范。

 
D.

由“道”转化为“德”的途径和方法,及评价、教育和修养。

5
【多选题】 (2分)

9月,挪威做了一次“公众启蒙”的实验:节目组通过社交媒体,引导学生们支持此前挪威最不受欢迎的名声最差的政党,并抹黑其它高支持率党派。通过在社交网络制作虚假账号,炮制假新闻等手段,最终这个实验成功扭转了虚拟选票时该政党的投票结果,从十个政党的倒数第一跃居为第六名。这个实验说明了:

 
A.

只是从倒数第一跃居到倒数第四,说明假新闻的威力并不大,可以忽略不计。

 
B.

科技是一个工具,其带来的影响好坏,关键要看落在谁手里,怎么去应用。

 
C.

从功利主义角度讲,互联网总体还是利大于弊,不需要在乎个别造假事件。

 
D.

互联网的出现,让假新闻更不容易被分辨出来。

6
【多选题】 (2分)

功利主义哲学的代表人物是:

 
A.

卡尔•马克思

 
B.

约翰·穆勒

 
C.

伊曼纽尔·康德

 
D.

杰里米·边沁

7
【多选题】 (2分)

以下判断正确的是:

 
A.

竞价排名技术的应用差别导致了商业伦理问题的产生。

 
B.

搜索引擎采用竞价排名的方式是不道德的。

 
C.

Bing,谷歌,搜狗,百度等提供的搜索引擎都是兼顾顾客和用户的利益,并提供了令双方满意的服务。

 
D.

搜索引擎基本都是依赖竞价排名收取广告费的商业模式来运营。

8
【多选题】 (2分)

通过《百度竞价排名背后的隐忧与思索》的案例分析,你认为搜索引擎应该如何进行搜索结果排名?

 
A.

以竞价排名为主,辅助以点击量高低排名。

 
B.

竞价广告不应该出现在搜索列表里,可以做区隔;或者在搜索列表里要有明显的“广告”标识。

 
C.

不仅考虑客户和用户的需要,做好两者之间利益的均衡,还要注意到各方需要的合理性,搜索引擎也需要有底线思维。

 
D.

以互联网用户的需要为根本,只要是互联网用户需要的就应该排在最前面。

9
【多选题】 (2分)

在市场营销领域最容易产生的伦理问题包括:

 
A.

无中生有,欺骗消费者

 
B.

行贿受贿

 
C.

造成环境污染

 
D.

夸大其词的推广产品

10
【多选题】 (2分)

下列有关商业伦理的判断正确的是:

 
A.

商业伦理是关于怎样正确处理企业及其成员与利益相关者关系的范畴。

 
B.

商业伦理侧重企业行为的判断,而并非对企业中个人行为的判断。

 
C.

商业伦理是关于企业经营活动的善与恶,应该与不应该的规范。

 
D.

商业伦理,是关于商业中企业及其成员行为的规范。

11
【多选题】 (2分)

共享经济可能带来的影响包括:

 
A.

为市场注入活力,带动新业态

 
B.

可能带来对第三世界国家劳动力的变相压榨

 
C.

对业内传统企业带来影响

 
D.

可能带来收入分配的不平等

12
【多选题】 (2分)

在企业进行伦理计划开发过程中,伦理规范的执行应该遵从的步骤包括:

 
A.

向员工广泛宣传其伦理规范。

 
B.

帮助员工理解企业伦理准则的应用及目的。

 
C.

建立投诉流程和机制。

 
D.

明确规定管理者在执行中的职责和作用。

13
【多选题】 (2分)

罗尔斯认为:

 
A.

屁股决定脑袋的社会制度安排无法带来公正。

 
B.

每个人都应该有接受获得理想工作所需要的训练和教育机会,无论你的肤色、性别、出身等。

 
C.

人人权利平等,无论社会地位高低、能力高低,都应该享有完全一样的权利和一样的利益。

 
D.

权利应该平等,但也要遵循差别原则,即引入一定的不平等,以改善社会中最需要帮助的人。

14
【多选题】 (2分)

以下对百度竞价排名的观点,错误的是:

 
A.

竞价排名是搜索引擎最好的排名方式,没有之一。

 
B.

不好的企业也可以通过竞价排名获得高点击量。

 
C.

好企业做推广,竞价排名不是唯一途径。

 
D.

竞价排名的名次等同于信誉名次。

15
【多选题】 (2分)

根据本课程内容,一个人并非一个独立个体,而是由一个个体集团组成的,这个集团又包括以下哪些公众群体?

 
A.

神经人

 
B.

意识人

 
C.

基因人

 
D.

生物人

16
【多选题】 (2分)

以下哪些属于旧经济时代的特点?

 
A.

注重环境保护。

 
B.

注重资源的循环利用。

 
C.

产品制造和销售为核心的产品经济。

 
D.

经济利润第一。

17
【多选题】 (2分)

你认为目前推动企业伦理与社会责任运动的难点在哪里?

 
A.

高层管理者对企业伦理重视不足,员工伦理意识淡薄。

 
B.

企业伦理方面的道德规范制度化不完善。

 
C.

没有难点,只有实现目标的动力大不大的问题。

 
D.

缺少创造充分竞争的市场氛围。

18
【多选题】 (2分)

可以从以下哪几个方面进行互联网营销中伦理问题的治理和解决?

 
A.

社会层面

 
B.

企业层面

 
C.

个人层面

 
D.

国家层面

19
【多选题】 (2分)

根据波特的钻石模型,竞争环境包括:

 
A.

所在区域支持工业发展的能力

 
B.

指导竞争的行业和社会规则、法律

 
C.

商业投入的数量和质量

 
D.

所在区域对产品和服务的需求

20
【多选题】 (2分)

以下哪些行为的影响是外部不经济性:

 
A.

化工厂排污。

 
B.

吃的不舒服,导致拉肚子。

 
C.

我种了一院子的无花果,果子熟了,院里的孩子们都能吃到。

 
D.

邻居白天一早就开始装修,吵得我睡不着。

21.
【单选题】 (1分)

企业社会责任就是企业的慈善行为。

 

A.

 

B.

22.
【单选题】 (1分)

按照责任管理的三维度模型,能够体现功利伦理思想和利益相关者价值和最大幸福原则的企业属于高度负责的企业。

 

A.

 

B.

23.
【单选题】 (1分)

德国纳粹曾经将犹太人比喻成寄生虫,属于道德脱离中的:

 

A.

个人行为合理化

 

B.

贴注委婉标签

 

C.

非人化处理

 

D.

道德转移

24.
【单选题】 (1分)

企业的历史和不成文的规定,作为企业文化的一部分,能够影响企业的伦理决策。

 

A.

 

B.

25.
【单选题】 (1分)

当你的老板给你说:“这件事只有咱俩知道,别告诉任何人”,说明:

 

A.

你努力了这么多年,终于换来了老板的器重。

 

B.

无论这件事的影响多大,我都该听老板的。

 

C.

你们所做的事情已经逾越伦理底线。

 

D.

你是老板唯一信任的人,所以坚决不能辜负老板。

26.
【单选题】 (1分)

对于“为了理想,不怕牺牲,战斗到底”这句话理解正确的是:

 

A.

为己利他

 

B.

完全利他

 

C.

完全利己

 

D.

为他利己

27.
【单选题】 (1分)

在造成伤害的过程中,因为自己也受损从而将自己看成是无辜之人,并将责任归因于其他人或周围环境上时,属于道德脱离中的:

 

A.

贴注委婉标签

 

B.

道德责任转移

 

C.

过失归因重定向

 

D.

无视或扭曲伤害

28.
【单选题】 (1分)

利己行为给他人带来的主要影响可以归纳为:

 

A.

外部不经济性

 

B.

正外部性

 

C.

负外部性

 

D.

外部性

29.
【单选题】 (1分)

转基因食品是生物技术给人类带来的新产品,没有任何伦理问题。

 

A.

 

B.

30.
【单选题】 (1分)

人们从小到大被家庭、学校、社会灌输的行为标准是家规。

 

A.

 

B.


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