以下属于外部培训师挑选的渠道是（）常用的分析方法有（）A:高层领导 B:资深专家 C:部门经理 D:部门主管 答案: 资深专家A:观察法 B:问卷调查法 C:面谈法 D:小组讨论法 答案: 观察法;问卷调查法;面谈法;小组讨论法

“培训与开发”是人力资源管理“选用育留”中的（）

A:选
B:用
C:育
D:留
答案: 育

以下不属于波特三大竞争战略的是（）

A:成本领先战略
B:效益优先战略
C:差异化战略
D:集中化战略
答案: 效益优先战略

在培训前，需要做好哪些准备工作（）

A:调查培训需求
B:布置培训现场
C:制定培训方案
D:准备培训设备
答案: 调查培训需求;布置培训现场;制定培训方案;准备培训设备

人力资源管理是对员工的（）

A:用
B:选
C:留
D:育
答案: 用;选;留;育

以下属于外部培训师挑选的渠道是（）

A:高层领导
B:资深专家
C:部门经理
D:部门主管
答案: 资深专家

师者，有哪几种角色？（）

A:答疑解惑的顾问
B:提供建议的领路人
C:指导技能的教练
D:传授知识的专家
答案: 答疑解惑的顾问;指导技能的教练;传授知识的专家

 哪种模式下学员能更快适应岗位要求？（）

A:学习与实践相结合
B:学习内容与岗位任务相结合
C:仅仅讲授理论
D:

讲解与演示相结合

答案: 学习与实践相结合;学习内容与岗位任务相结合;

讲解与演示相结合

以下属于战略的特点是（）

A:全局性
B:短期性
C:局部性
D:长期性
答案: 全局性;长期性

内部培训师成长阶段包括（）

A:迷茫期
B:提升期
C:蜕变期
D:稳定期
答案: 迷茫期;提升期;蜕变期;稳定期

培训与开发旨在提升和优化员工工作所需要的知识技能理念及行为规范，以实现组织的战略目标。

A:对
B:错
答案: 对

在培训实施过程中，要随时监控管理培训的进度提供培训服务及时关注培训反馈并根据建议和意见改进培训活动。

A:对
B:错
答案: 对

培训师不仅需要具备有授课能力，更需要具备课程开发能力。

A:对
B:错
答案: 对

当企业采用的是差异化战略的时候，必须具备吸引高水平员工的条件，采取措施留住人才培养人才。

A:对
B:错
答案: 对

在培训内容中，建立起公司与员工之间的信任，培养员工对公司的忠诚度的是（）

A:文化培训
B:态度培训
C:技能培训
D:知识培训
答案: 态度培训

费用低，可从大量人员那里收到数据，易于对数据进行归纳总结是哪个分析方法的优点（）

A:关键事件法
B:观察法
C:访谈法
D:调查问卷法
答案: 调查问卷法

在培训需求问卷设计中，采用电话调查的时间一般为（）

A:0-5分钟
B:10-20分钟
C:30-60分钟
D:70-100分钟
答案: 10-20分钟

培训需求类型中，属于专业培训需求的有（）

A:不同类别人员需求
B:团队能力提升需求
C:不同工作部门需求
D:不同工作团队需求
答案: 不同类别人员需求;不同工作部门需求;不同工作团队需求

常用的分析方法有（）

A:观察法
B:问卷调查法
C:面谈法
D:小组讨论法
答案: 观察法;问卷调查法;面谈法;小组讨论法

适宜做调查问卷开头的问题有（）

A:容易回答的问题
B:需要大量回忆的问题
C:有趣的问题
D:筛选型问题
答案: 容易回答的问题;有趣的问题;筛选型问题

在使用关键事件法的时候，所选用的事件一定要具备以下哪些特征（）

A:具有岗位代表性
B:事件数目及调查次数不能太多
C:调查期限不宜过短
D:只选用正向关键事件
答案: 具有岗位代表性;调查期限不宜过短

从战略目标到培训需求哪些步骤？（）

A:从战略目标到人才挑战
B:从战略目标到组织资源
C:从组织资源到培训需求
D:从人才挑战到培训需求
答案: 从战略目标到人才挑战;从人才挑战到培训需求

为了掌握培训需求信息，公司会设计（）

A:员工培训需求调查表
B:行业发展调查表
C:部门年度培训需求调查表
D:组织资源调查表
答案: 员工培训需求调查表;部门年度培训需求调查表

文献资料研究法是通过分析技术手册记录或相关文献，获取培训需求的相关信息。

A:对
B:错
答案: 对

从组织的角度来看，培训需求分析是基于员工未来或现在要从事的职业（岗位）对员工的要求，为使其符合从业标准，对以培训为手段来提升人员素质的需要程度进行分析的过程。

A:对
B:错
答案: 错

常用的培训需求分析模型有：四要素分析模型绩效分析模型基于胜任力的分析模型。

A:对
B:错
答案: 错

当通过组织目标组织资源及组织环境的分析表明企业有必要进行培训时，就可以直接进行培训。

A:对
B:错
答案: 错

收集整理完这些分别来自员工和部门的培训需求信息之后，公司还不能开始实施相关培训。

A:对
B:错
答案: 对