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答案 购买者需求差异小,购买者商品专业知识多 消费品市场的特点包括（ ）
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市场营销的主体是消费者，客体是企业。
A 对
B 错
答案 错
市场营销的主要职能就是销售。
A 对
B 错
答案 错
一般而言，消费品市场购买者流动性比生产资料市场的购买者流动性小。
A 对
B 错
答案 错
市场营销学是一门应用性很强的边缘科学。
A 对
B 错
答案 对
市场营销观念的基本内容包括顾客导向整体营销满足顾客需求同时实现利润。
A 对
B 错
答案 对
大市场营销观念强调企业动用权力要创造环境，其中的“权力”是指人们达成事务的能力。
A 对
B 错
答案 对
竞争是同一市场不同生产者之间的关系，所以手机与电脑间不存在竞争。
A 对
B 错
答案 错
企业产品的竞争优势来自独特的销售主张。
A 对
B 错
答案 对
生产资料市场的特点包括（ ）
A 购买者流动性大
B 购买者需求差异小
C 一次性购买商品数量少
D 购买者商品专业知识多
答案 购买者需求差异小,购买者商品专业知识多
消费品市场的特点包括（ ）
A 购买者流动性大
B 购买者需求差异大
C 一次性购买商品数量大
D 购买者商品专业知识多
E 消费者数量众多
答案 购买者流动性大,购买者需求差异大,消费者数量众多
企业的市场营销环境是极其复杂的多方面的，但是也不是毫无规律的，归纳起来具有客观性（ ）等以下主要特征。
A 复杂性
B 动态性
C 不可控性
D 相关性
答案 复杂性,动态性,不可控性,相关性
市场营销环境的研究可为企业的经营决策提供可靠的依据。
A 对
B 错
答案 对
市场上未满足的需求，只要符合企业的目标和资源条件，均可成为企业的市场机会。
A 对
B 错
答案 对
环境威胁，是指市场营销环境中限制企业发展，对企业的市场营销不利的各种趋势。
A 对
B 错
答案 对
从环境因素给企业带来的威胁和机会看，可将企业分为平淡企业，即机会小且威胁也小的企业，也称之为成熟企业；
A 对
B 错
答案 对
从环境因素给企业带来的威胁和机会看，可将企业分为（ ），即机会小而威胁大的企业。
A 理想企业
B 冒险企业
C 成熟企业
D 困难企业
答案 困难企业
威胁中的企业对策——转移政策。企业见环境不妙时，主动将投资转移到其他行业或市场，或实行多元化经营等等，以求新的发展。
A 对
B 错
答案 对
企业的总体应变对策，捕捉机遇的时机——抓输出时机。指企业利用机遇扩大其产品的销售和市场需求。
A 对
B 错
答案 对
宏观环境是指直接影响企业市场营销活动的各种社会约束力量，包括人口环境经济环境自然环境科学技术环境政治法律环境和社会文化环境等。
A 对
B 错
答案 对
微观环境是指企业内部各部门之间以及与企业营销活动有协作竞争服务等关系企业相互之间的关系。它包括企业内部因素和企业外部的供应商顾客竞争者和公众等因素。（ ）
A 对
B 错
答案 对
消费者的购买单位是个人或（ ）
A 集体
B 家庭
C 社会
D 单位
答案 家庭
大多数消费者只能根据个人好恶和（ ）做出购买决策。
A 智慧
B 经验
C 感觉
D 能力
答案 感觉
某种相关群体的有影响力的人物称为（ ）
A “意见领袖”
B “道德领袖”
C “精神领袖”
D “经济领导者”
答案 “意见领袖”
个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备保安用品保险产生的需要是（ ）。
A 社会需要
B 安全需要
C 尊敬需要
D 生理需要
答案 安全需要
马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指（ ）
A 生理需要
B 社会需要
C 尊敬需要
D 安全需要
答案 生理需要
消费者购买过程是消费者购买动机转化为（ ）的过程
A 购买心理
B 购买意志
C 购买行动
D 购买意向
答案 购买行动
（ ）是指由于经验而引起的个人行为的改变。
A 信念
B 感觉
C 学习
D 动机
答案 学习
消费者的信息主要有( )等几个方面的来源。
A 相关群体渠道
B 商业渠道
C 公共渠道
D 实际体验
答案 大众商业经验个人
产业用户购买中心是由( )等人员组成。
A 实际使用者
B 影响者
C 采购者
D 决定者
E 信息控制者
答案 实际使用者影响者采购者决定者信息控制者
消费者对产品的期望用E表示，消费者使用产品后的可察觉性能用P表示，若E＝P，则消费者会满意。
A 对
B 错
答案 对
深度搭配购买是指转卖某类商品的中间商经销许多生产者的同类产品，即从深度上经销某类产品族。
A 对
B 错
答案 对
（ ）是指彼此无关的多类别多品种的产品的购买行为。
A 深度搭配购买
B 独家搭配购买
C 广度搭配购买
D 混合搭配购买
答案 混合搭配购买
直接定购即政府的采购部门不经公开招标和议价合约，而是直接向某一厂商提出购买条件，要求生产者在规定时间内提供商品，而生产者则完全按照购买者的要求生产该项商品。
A 对
B 错
答案 对
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