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管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际关系方面的角色。 （）正确 13 管理者不仅要完成具体任务，还要在完成任务的过程中提升队员的能力。 （）正确 14 被称为“科学管理之父”的管理学家是法约尔。 （）错误
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第一单元测验
管理之道在于（ ）。D
- A领导
- B组织
- C控制
- D借力
组织和环境的变化而变化，这就是管理的（ ）。A
- A自然属性
- B社会属性
- C科学性
- D艺术性
管理的主体是（ ）。C
- A领导者
- B管理者
- C人
- D物
技术和知识来完成组织任务的能力，指的是管理者的（ ）。B
- A预测技能
- B技术技能
- C人际技能
- D概念技能
对于整个组织负有全面责任的管理人员是（ ）。A
- A高层管理者
- B中层管理者
- C基层管理者
- D专业管理者
管理的四个职能的关系可以说是（ ）BC
- A相互独立
- B相互联系
- C相互制约
- D相互排斥
管理的历史划分大致包括哪几个阶段：（ ）ABCD
- A管理思想与管理实践阶段
- B科学管理理论阶段
- C行为科学理论阶段
- D现代管理理论阶段
管理科学发展的早期管理思想萌芽与实践阶段，最有影响的管理学者是（ ）AC
- A亚当.斯密
- B泰勒
- C查尔斯.巴贝奇
- D法约尔
巴纳德系统组织理论的主要内容包括：（ ）ABCD
- A组织是一个合作系统
- B组织效力与组织效率原则
- C权威接受理论
- D组织存在有三个基本条件
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泰勒通过（ ）方法，提出了科学制订劳动定额的方法，有效地解决了制造业主的困惑。AB
- A时间研究
- B动作研究
- C位置研究
- D对比研究
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课堂案例中，老板成功的把300元奖金发到员工手里，还得到员工的感激，发挥的是管理的科学性。 （）错误
12
管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际关系方面的角色。 （）正确
13
管理者不仅要完成具体任务，还要在完成任务的过程中提升队员的能力。 （）正确
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被称为“科学管理之父”的管理学家是法约尔。 （）错误
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“社会人”又称“社交人”，这一假设来自20世纪30年代的霍桑实验。 （）正确
第二单元测验
PEST分析法的主要应用于（ ）A
- A宏观环境分析
- B微观环境分析
- C公司内部优势分析
- D公司内部劣势分析
SWOT分析法的主要分析内容是（ ）D
- A宏观环境分析
- B微观环境分析
- C公司内部优势与劣势
- D公司内部优势与劣势，外部机会与威胁
PEST中的P 表示（ ）A
- A政治及法律环境
- B经济环境
- C社会与文化环境
- D技术环境
BCG矩阵中“现金牛”业务应该采取（ ）战略B
- A增长型
- B维持型
- C选择型
- D放弃型
头脑风暴法的几点要求中，不包括（ ）C
- A鼓励新奇特
- B严禁批评
- C要有权威性领导
- D主持人要特别善于调动大家的情绪
以下属于波特五力模型所包括的内容有（ ）ABCD
- A竞争者（现有竞争者潜在竞争者）的能力
- B客户讨价还价的能力
- C替代品替代的能力
- D供应商讨价还价的能力
PEST的分析内容包括（ ）ABCD
- A政治及法律环境分析
- B经济环境分析
- C社会与文化环境分析
- D技术环境分析
下列分析方法中，适用于企业外部环境分析的有（ ）。AB
- APEST分析法
- B波特五力模型
- CSWOT分析
- DBCG矩阵
总体经营环境分析方法――PEST分析框架法中政治和法律影响因素包括( )。ABC
- A政府财政状况
- B政府预算规模
- C货币政策
- D居民消费倾向和消费模式
- E价格水平和变化趋势
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采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合分析。其中影响企业制定经营发展战略的内部因素有（ ）。AB
- A优势
- B劣势
- C机会
- D威胁
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根据波特的五力模型，下列各项中可以提高顾客议价能力的原因有（ ）。ABC
- A购买商主要为零散的个人，但是通过协议方式进行集体大量购买产品
- B市场上的替代产品多
- C购买商对于产品的性能规格质量以及售价信息很了解
- D购买商对于产品的供应时间要求迫切
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根据波特五力模型，下列因素中可影响一个行业面临的潜在风险的有（ ）。ABCD
- A替代品威胁
- B潜在进入者威胁
- C供应商大量减少
- D行业进入壁垒降低
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根据BCG矩阵，明星产品的特点是（ ）。BC
- A销售增长率低
- B销售增长率高
- C市场占有率高
- D市场占有率低
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德尔菲法（Delphi法）是由美国兰德公司提出来的。（）正确
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经济社会文化和技术等环境的角度，分析环境变化对企业可能产生影响的一种方法。（）正确
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