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1.1 走近设计思维
本门课程讲述的主要内容不包括()。
课程中介绍的变形插线板,其设计的精妙之处不包括()。
普通的T核磁共振机器存在()缺点。
本门课程适用于哪些群体?()
创意是每个人天生的,如果我们能够将设计思维转化为自身的一种创新能力,那么每一个突如其来的灵感都有可能转换为现实,从而产生价值。()
本门课程包含两个关键词,分别是创意和设计思维。()
1.2 什么是设计思维？
1987年,哈佛大学设计学院的彼得·罗(Peter Rowe)教授写了一本名为()的书,首次提出了“设计思维”这个词。
()公司将设计思维作为其核心思想,贯彻落实到了日常的工作和业务当中,使设计思维成功实现商业化。
设计思维是一种以解决问题为目标,以()思想为核心,以开放性创新为途径的思维能力。
创新设计思维流程包括以下哪些步骤?()
本门课程所介绍的创新设计思维流程就是斯坦福大学创造的设计思维流程。()
同理心思考是设计思维中的一个基本要素,贯穿于整个设计思维实践流程当中。()
1.3 为什么要学习设计思维？
自工业革命以来,社会分工越来越细,各专业之间的交流越来越少,这样一种()在今天已经对社会发展产生了严重阻碍。
随着人工智能的不断发展,如何在人与()之间寻求一个新的平衡点,成为人类社会不得不思考的一个重要问题。
设计思维对于解决新时期社会发展()的矛盾,具有重要作用。
苹果手机的人性化设计包括()。
苹果公司多年以来一直坚持以用户为中心的设计原则。()
设计思维在商业、科学的专业领域,以及日常生活中,都能发挥重要作用。()
2.1 设计成果评价标准
TPV模型中,达成任务中的“任务”包括功能性任务和()。
对于一款创意闹钟而言,()很可能成为用户的痛点。
以下哪项不是TPV模型中附加值的相关内容?()
TPV模型指出,好的设计应具备的要求包括()。
通过学习本课程,要求每一位同学都成为一名真正的设计师。()
TPV模型中,已获验证的疑虑是指用户存疑的问题已经过科学证明或权威机构认证,明确不会因为某事物而对用户造成损害。()
2.2 创新的三个维度
蒂姆·布朗认为:“设计思维是以人为本的利用设计师的敏感性以及设计方法,在满足技术可实现性和商业可行性的前提下,来满足()的设计精神与方法。”
FV原则中的可行性指的是通过()可行性分析,来明确团队技术开发能力和技术资源条件的边界。
FV原则中的延续性主要是从()层面进行考虑,即要让设计成果有望成为可持续商业中的一部分。
创新三个维度的约束包括()。
简单来说,只要做出不一样的东西,都属于创新。()
运用设计思维进行创新的设计,必须追求、F、V三个约束条件的和谐与平衡,这意味着三个条件是平等的。()
2.3 设计思维的三个基本要素（ ）
选择观察对象应当与()相关,也就是设计思维实践是围绕什么主题所展开的。
以下哪项不属于观察研究的方法?()
除了要关注大量()用户,更要把目光聚焦在少部分的“极端”用户。
观察计划中的内容包含()。
设计思维要求长时间观察用户,认真倾听他们说了什么,关注他们做了什么。()
制定观察计划时,还要特别注意一点,观察注重的是数量而非质量。
2.4 设计思维的三个基本要素（ ）
换位思考的关键在于,把自己转变为当事人,充分运用()。
有同情心(Sympthy)的人,会因他人的遭遇产生某种觉得别人十分可怜的感受,这种感受是会受到()思维和立场所限制的
换位思考要求我们站在()的角度去思考问题。
运用同理心进行换位思考的步骤包括()。
所谓换位思考,指的是人与人之间相互理解、相互包容的一种思考方式,要求我们做到设身处地为别人着想。()
同理心的目标,就是去充分理解客户的痛点和需求,透过现象看本质,发现问题的根源所在。()
2.5 设计思维的三个基本要素（ ）
从设计到设计思维的演化,最后一个阶段特别关注人与()之间的关联。
哈佛商学院的管理学教授杰拉尔德·萨尔特曼(Gerl Zltmn)在其撰写的()一书中,提出了洞察消费者真正需求的7大关键。
洞察消费者真正需求的关键之一——“平衡”指的是关注公平、均衡与要素间的相互作用如何影响消费者心理。平衡分为生理平衡、情感平衡、社交平衡和()平衡。
设计思维的三个基本要素是()。
对用户来说,需求是显而易见的,而需要则是潜在的。()
设计思维就是从换位思考的观察中获得洞察,并从洞察中激发未来的创新产品。()
3.1 头脑风暴法
头脑风暴法(rin Storming)也称智力激励法,是美国创新技法和创新过程之父()所发明的一个能让设计者打破常规的创新思维工具。
以下哪项不属于头脑风暴会议会前准备阶段的内容?()
头脑风暴会议的总时长一般控制在()。
以下哪些属于头脑风暴会议需要遵循的原则?()
头脑风暴法就是通过小型会议的组织形式,让所有参与者根据一个主题进行无限制地自由联想和讨论,以此产生新观念和激发创新设想的一种思维发散方法。()
一般来说,头脑风暴法更适用于相对复杂的问题。()
3.2 逆向思维法
所谓逆向思维,也称为()思维,指的是对司空见惯的事物或固定的观点反过来思考的一种思维方式。
将杯子倒置沥干水分属于()逆向。
正反综合的思考要求在观察和思考一种观念或做法时,以()思维为主体。
以下哪项属于逆向思维的特性?()
运用逆向思维,往往能够突破常规的束缚,产生出奇制胜的效果。()
采用逆向思维,有助于打破常规,独辟蹊径,发现别人还未注意到的创新角度,将简单问题复杂化。()
3.3 组合创新法
组合形成的新事物应具有新颖性、独特性和()。
同类组合法,就是将两种或两种以上的相同或相近事物的组合, 在保持事物原有功能或意义的前提下,通过()的变化来弥补功能上的不足或得到新的功能。
积木玩具的原理正是采用了()。
组合创新法的常见类型有()。
组合现象既常见又复杂,但组合的可能性却是有限的。()
组合创新法,就是将已知的两个或两个以上的事物进行适当叠加和组合,以形成一个新的事物,使其在性能和服务功能等方面发生变化,从而产生新的价值。()
3.4 列举法
以下哪项属于特性列举法中的动词特性?()
如果研究对象处于设计或研发阶段,更推荐大家采用()列举法。
列举法的第三步是从列举出的要素中,根据现实需要,选择()需要改变的方面。
列举法的类型包括()。
列举法是在全面分析事物的基础上,将事物的具体要素全部呈现出来的一种创新方法。()
特性列举法一般更适用于简单的小问题,如果研究对象是一个问题庞杂的大项目,就应该将其分成若干个小项目来进行,一次解决一个问题。()
3.5 思维导图
画思维导图需要用到一张空白的纸,找到这张纸()的位置,画一个图像作为思维导图的起点,并用文字写下核心主题。
为了区分主题和层级,我们在一幅思维导图中至少要用上()颜色。
以下哪项不属于思维导图的类型?()
绘制思维导图的步骤包括()。
思维导图通过图表来展示发散思维,以关键词句和引导线,呈现出由中心向四周发散的层级结构,有助于使用者建立记忆链接,从整体上把握思考成果。()
流程图由箭头串联起的小框组成,用来表示事件发展的步骤和先后顺序等,有助于思考者将某一事物的定义可视化。()
3.6 聚类分析法
IE矩阵的主导指标是()。
FS矩阵的主导指标是()。
一般来说,如果同时采用IE矩阵和FS矩阵进行收敛,最终决策时,第一优选方
课程中主要介绍的两个专业性较强的聚类分析工具是()。
聚类分析法是一种探索性分析方法,它能够分析事物的内在特点和规律,并根据相似性原则将大量的想法重新归类和简化,使其成为更具有逻辑性的组群。()
在IE矩阵和FS矩阵中,我们为其分别划分了
问题构想技巧QFT包含的四个步骤依次是:明确方向、罗列问题、优化问题、评选主题。()
在IIO表格中,一共有21个空格,这意味着我们只需要准备21个问题即可。()
4.2 商业应用
针对消费者们到底是出于怎样的原因去购买咖啡这一问题,瑞幸咖啡以()品牌战略切进市场。
课程中提到的香港一种治疗跌打损伤的药油忽略掉了消费者的一些小痛点,其中不包括()。
瑞士塞利斯公司(Zyliss)选择饭店厨师作为研究对象,这属于六类研究对象中的()。
瑞幸咖啡开设不同类型的门店来满足用户多元化场景需求,其门店类型包括()。
企业需要从现状中挖掘出消费者的痛点,并将其转化为问题,从而有针对性地找到解决办法。()
对于工科专业的同学们来说,访谈的规模可能会受到各种条件而有所限制,因此在设计思维实践中不适合采用访谈法。()
4.3 工科实践
一般来说，处于创意构思阶段的项目（ ），在选取研究对象时无法选择忠诚使用者和（ ）。
以下哪项不属于IIO表格中与用户痛点相关的提问？（ ）
设计团队所制定的主题必须满足（ ）。
一般来说,访谈小组的成员包括()。
如果受访者是一名普通大学生，那她可以根据自己的想象，扮演成一个外向型白领。（ ）
在设置IIO表格的问题时，可以采用5-why分析法。（ ）
5.1 步骤二
“阿文周末来吃午餐”属于情境故事法中的()。
同理心地图是著名视觉思考家、Xplner的创始人()所开发的一项设计思维工具。
同理心地图中的显性版块有()个。
情境故事法包含的要素有()。
POV的其中一个要素是一个清楚定义的用户,T能够代表某一类用户群体,最好能附上名字,这样更具有真实感。()
HMW是用户内心深处的真正需求,也是我们需要关注的创新机会点,因此不需要进一步筛选。()
5.2 商业应用
一家辅导机构的课程销售总监想要了解用户真正的需求，他可以采用（ ）这一工具。
访谈后可了解到用户的“看、说、（ ）、听、想”等信息，设计团队成员需将有效信息记录在便利贴上。
Pillpk遇到的HMW是:我们怎样才能让美国的老年慢性病患者Rihr,能够(),不用家里人担心?
外企白领小慧在品尝坚果时,遇到的痛点有()。
同理心地图是企业目标用户的体验“说明书”,他对于企业进一步洞察用户需求有着至关重要的作用。()
洞察需求是整个设计流程中最为关键的一个环节,需求洞察得准确,后面的工作才不会偏离方向,最后才能产出真正有价值的成果。()
5.3 工科实践
以下哪项属于同理心地图中“期望”版块的内容？（ ）
以下哪项不属于I智能锁团队应当考虑的用户痛点？（ ）
总结出用户的同理心地图后，需要通过（ ）工具来洞察出创新机会点。
以下哪些方式可以令用户基本了解产品的特性？（ ）
如果访谈对象对我们的产品完全不了解,那么我们既可以让他们进行体验后再访谈,也可以询问他们类似产品的体验情况如何。()
访谈结束后，设计团队的成员需要对他们访谈的所有对象，分别提出HMW，并利用思维导图进行简单筛选。（ ）
6.1 步骤三
头脑风暴法是用“说”的方式进行表达,而书面头脑风暴法则是用“()”的方式。
某次书面头脑风暴会议一共有8个人参加,规定每一轮每人在3分钟内分别记录3个创意想法,最后一共传递了5次,那么预计他们最终一共可以获得()个创意方
超市选出某些商品,在特定每周的特惠日进行打折以增加当日的销量,这属于TRIZ 40发明原则中的()。
书面头脑风暴法需要遵循的关键原则有()。
在书面头脑会议中,当拿到别人传过来的方
检核表法是由美国创新技法和创新过程之父亚历克斯·奥斯本(lex Fikney Osorn)所提出的。()
6.2 商业应用
西门子公司拥有遍布全球的研究机构,他们在设计的过程中采用()的方式。
“中云智车”项目参加了(),并一举夺得了冠军。
可口可乐公司调整口味的策略失败的最主要原因是()。
为了搜集所有员工的创意,西门子创造性地推出了“3i计划”,“3i”指的是()。
我们的创意,一定要有所依据,不能盲目构思,如果在产生的创意与用户需求不匹配,反而会带来反效果。()
“中云智车”项目的亮点在于,促进了无人驾驶从军用先进技术向民用领域的转化应用,采用逆向思维法,实现“通用底盘+定制车身”的独特设计。()
6.3 工科实践
课堂上制定的书面头脑风暴会议规则为:每轮书写创意的时间限定为5分钟,每个人需要书写3个创新设想,一共传递4轮。那么,4人小组预计将产生()个创新设想,5人小组预计将产生()个创新设想。
胶囊自习室团队围绕其项目HMW提出的创新设想不包括()。
同学们对改进盲人寻物贴片提出的创新设想不包括()。
在本课程中曾经介绍过的多个与盲人有关的设计产品，包括()。
构思出来的创意点子还要经过IE矩阵和FS矩阵的筛选。()
构思创意这一步骤,是大家头脑最为活跃的其中一个阶段,它能为我们的产品创新不断开辟新的思路。()
7.1 步骤四
制作原型的过程,突出一个字——()。
以下哪项不属于原型的特点?()
体验原型专注于用户体验,强调()。
按照呈现方式进行分类的原型有()。
原型就是人们在解决问题时,对于新假设,以一种最方便快捷的方式呈现出来,达到验证假设的目的。()
通过检验原型发现的问题,设计团队要做到全盘接受,在下一次迭代时将问题全部消除。()
7.2 商业应用
以下哪项新功能是儿童卫士2代成为爆款的主要原因?()
唐普雷斯酒店在酒店大堂设置一个“公开的留言簿”,其作用是()。
友声翻译手套由最初的原型升级为U-Shine1.0指环式翻译手套,调整内容不包括()。
唐普雷斯酒店将酒店的原型作为一个“舞台”,让()等角色在“舞台”中上演各种各样的服务体验
在原型检验的过程中,企业会收集所有用户的意见或建议。()
友声翻译手套的作用是让普通人学会手语,从而能够和听障、语障人士进行双向交流。()
7.3 工科实践
智能骑行行李箱团队选择的原型呈现方式为()。
智寻Prk团队所绘制的原型内容主要是()。
多功能电动杯刷的原型优化后,新增的变化不包括()。
以下哪项是有效的原型呈现方式？（ ）
有一个项目是带有指纹识别功能的加密U盘,他们采用的是思维导图中流程图的样式,这属于图像原型。()
纸质图像原型是最简单的一种呈现方式,同学们只能用这种方式来呈现原型。()
8.1 步骤五
“精益创业”最早由硅谷创业家()于2012年8月在其著作《精益创业》一书中提出。
以下哪项不是商业模式画布九大构造块的内容?()
现代管理学之父彼得·德鲁克认为:当今企业之间的竞争,不是产品和服务之间的竞争,而是()之间的竞争。
精益创业的三个关键词分别是()。
精益创业指的是用更少、更快的迭代流程去验证想法,减少浪费,创造价值。()
商业计划书是一份重要的指导性文件,通过设计思维实践产出的最终成果,都可以依据商业计划书中所制定的发展计划进一步产生价值。()
8.2 商业应用
团购网站Groupon最初是采用()向客户提供优惠券的。
以下哪项是百度搜索的主要收入来源?()
根据课程的介绍,百度搜索引擎的商业模式属于()。
百度搜索引擎的价值主张包括()。
云存储软件ropox公司的EO曾经做了一个简单的3分钟演示视频放在官网首页,以作为原型向客户展示,这是精益创业的体现。()
免费平台式商业模式包含三个关键词,分别是:免费、客户、平台。()
8.3 工科实践
以下哪项不是课堂“汇报演出”中的内容?()
“箱守”团队为它们的项目制定了一个口号——()。
以下哪项不是同学们对“箱守”团队提出的问题?()
设计思维创新实践流程的步骤五介绍了三个关键概念,分别是()。
“箱守”团队针对外卖自提柜这一新兴产品应当如何走进校园的问题,并没有提出很好的解决方
在体验创新设计思维流程的过程中,同学们不仅在进行设计思维实践,同时也收获了团队的友谊、创业的机遇和成功的喜悦。()
9.1 如何组建设计思维团队？
在爱彼迎(irn)提倡的“EP”中,不包括()。
以下哪一项是最有效的团队沟通方式?()
乔布斯1977年回归苹果公司后,将公司的产品线削减为4个,其中不包括()。
一个好的设计团队需要具备哪些特征?()
爱彼迎(irn)的设计副总裁亚历克斯(lex Shleifer)希望在公司内创造一种“以设计为主导的文化”。()
为了获得设计思维的力量,个人、团队和整个组织必须培养乐观精神,成员与成员之间应该互相信任,互相尊重,不要急于进行否定,同时要避免冷嘲热讽。()
9.2 让用户参与到设计当中来
以下哪项不是禧玛诺公司在观察用户后进行的整改措施?()
VIVO的核心品牌精神是()。
在设计过程中,用户扮演的角色不包括()。
VIVO通过洞察发现,对年轻人而言,有意义的乐趣在于()。
自行车配件制造商禧玛诺公司(Shimno)的设计团队需要研究的问题是:为什么90%的美国人都不喜欢骑自行车。()
我们可以由用户去完成产品故事的最后一章,也就是让用户在了解甚至体验过产品的基础上,直接为项目提供意见或建议,成为团队中的一名“设计顾问”。()
9.3 成为一名设计思考者吧！
刁浩明团队的“援救飞毯”项目是从()中得到启发的。
刁浩明团队目前仍未实现的是()。
学完本门课程后,建议同学们应()。
如果想要快速成为一名设计思考者,我们可以()。
人人都可以创新,人人都能够创新,我们每一个人都能够成为设计思考者。()
“援救飞毯”的原型已获得多个奖项,表明该产品已十分成熟,无需进一步迭代。()
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